Lhokseumawe - Dinas Kesehatan Kota Lhokseumawe terus berbenah dan berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Langkah nyata ini diwujudkan dengan mengikuti kegiatan pendampingan teknis terkait Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026 yang dilaksanakan oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota (Setdako) Lhokseumawe. Kegiatan pendampingan ini diselenggarakan sebagai langkah persiapan strategis Dinas Kesehatan selaku salah satu instansi penyedia layanan publik utama di lingkungan Pemerintah Kota Lhokseumawe dalam menghadapi evaluasi nasional yang rutin dilakukan oleh Kementerian PANRB. Dalam sesi pendampingan tersebut, tim dari Bagian Organisasi Setdako Lhokseumawe memberikan arahan, bedah instrumen, dan asistensi mendalam mengenai enam aspek utama penilaian PEKPPP. Aspek-aspek krusial tersebut meliputi kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana (termasuk fasilitas ramah kaum rentan/disabilitas), sistem informasi pelayanan publik, mekanisme konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan. Selain memeriksa kesiapan dokumen administratif dan pemenuhan standar operasional prosedur (SOP), tim pendamping juga melakukan peninjauan langsung terhadap maklumat pelayanan dan keterbukaan informasi penarifan tarif serta alur layanan yang ada di Dinas Kesehatan guna memastikan semuanya telah berjalan transparan dan akuntabel.

(Sumber : Tim Humas Dinas Kesehatan Kota Lhokseumawe)