Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan tolak ukur penilaian kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. SKM dan layanan pengaduan merupakan instrumen penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik. Dinas Kesehatan berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang prima sehingga dengan adanya SKM dan layanan pengaduan dalam bentuk barcode dapat memudahkan masyarakat dalam memberikan penilaian atau melakukan pengaduan.

